Q : 상품이 잘못 와서, 교환/반품하려고 합니다. 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 마녀날다입니다.
상품오배송으로 배송비부분 문의주신부분이신데요~
먼저 오배송이나 불량제품일경우 대한통운택배 착불로 이용시에만
마녀날다에서 배송비를 부담하여 교환이나 반품처리를 해드립니다
타택배이용시에 추가발생되는 배송비에 대해서는 고객님께서 부담을 해주셔야하세요
단, 불량/오배송으로 보내주셨으나 상품이 정상배송일경우
착불로 반송이되시거나 배송비 입금후 재발송처리가되시므로 꼭 참고해주시기바랍니다.